2025
09/19
16:52
來源:
托克遜縣政務服務
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為進一步提升群眾幸福感和滿意度,努力打造群眾滿意的服務窗口,托克遜縣政務服務中心不斷深化服務措施、延便民服務渠道,從小事入手、從小事做起,—改傳統“你來辦”,主動變身為“我去辦”,全心全意為群眾解難事、辦實事、做好事。9月3日,托克遜縣政務服務中心接到轄區居民蘇先生的求助,蘇先生為寧夏戶口,常住托克遜縣,因戶口在內地補辦殘疾證需跨省通辦。綜合窗口工作人員赴居民家中,“您無法走動,我們主動上門;補的是證件,遞的是溫情。”

綜合窗口工作人員細致指導,補齊所需材料,協助填寫申請書,耐心講解殘疾證享受政策,讓蘇先生及時享受國家扶殘助殘政策。“真是太感謝你們了,我腿腳不便,視力不佳,政務大廳離家遠,一直沒辦法去補辦殘疾證,你們上門服務,幫我解決了大難題!”下一步,托克遜縣政務服務中心將始終堅持以人民為中心的服務理念,聚焦群眾“急難愁盼”,深入推進“我為群眾辦實事”實踐活動,以實際行動展現新作為、創造新成效,切實打通便民服務的“最后一公里”,讓每一位群眾都能感受到政務服務的溫暖與力度。
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